Le spécialiste du Ménage et du Repassage à domicile
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Agrément
Entretien de la maison et travaux ménagers
L'agrément "Entretien de la maison et travaux ménagers" est un agrément administratif délivré par décision préfectorale. Il nous autorise à intervenir au domicile des particuliers et à faire bénéficier nos clients de réductions fiscales.
Aides financières
F.A.Q.
Suis-je libre de fixer l'horaire et la fréquence des prestations ?
- Nous organisons les interventions en fonction de vos souhaits. Nous sommes à votre écoute pour déterminer la fréquence et les horaires de vos prestations.
Comment les intervenantes sont-elles sélectionnées ?
- Nos dames sont toutes des personnes pouvant justifier d’expérience en ménage et repassage. Leurs compétences sont validées au cours d'un entretien puis par l’intermédiaire d’un test en situation réelle. Nous ne retenons en moyenne qu'une candidate sur 20.
Puis-je changer d'intervenante si elle ne me convient pas ?
- Oui, nous vous proposerons alors une nouvelle intervenante en tenant compte de vos remarques afin qu’elle vous satisfasse pleinement.
Est-ce que j’aurai la même intervenante chaque semaine ?
- Oui, sauf si elle est absente, auquel cas nous pouvons la remplacer (voir question suivante).
Que se passe-t-il si mon intervenante est absente (maladie ou vacances) ?
- Nous pouvons vous proposer une solution de remplacement pendant toute la durée de son absence. La remplaçante aura vos consignes et assurera la même prestation.
Puis-je suspendre le service si je pars en vacances ?
- Oui, vous pouvez suspendre nos services pendant vos vacances. Il suffit de nous prévenir. Les prestations reprendront alors normalement à votre retour.
Que dois-je faire pour bénéficier de la réduction d’impôt ?
- Vous n'avez rien à faire, nous prenons en charge l’ensemble des démarches administratives. Nous vous envoyons en début d’année civile une attestation fiscale qu’il suffit de reporter sur votre déclaration d’impôt.
Puis-je laisser mes clés à l'intervenante ?
- C’est vous qui le décidez. Si vous êtes absent lors de l’intervention, vous pouvez nous laisser vos clés en toute confiance, ou les confier à une tierce personne (la gardienne, un voisin, …)